CONDIZIONI E TERMINI DI SERVIZIO
1. Oggetto del Servizio
La società MV PUBLIMED SRL, attraverso il servizio denominato “VisitaDomicilio”, opera esclusivamente come piattaforma di intermediazione e organizzazione logistica. La società si occupa di mettere in contatto l'utente con Medici, Professionisti della Salute (Fisioterapisti, Infermieri, ecc.) o Strutture Sanitarie partner, regolarmente abilitati e contrattualizzati, per l'erogazione di prestazioni sanitarie a domicilio.
2. Modalità di Prenotazione
La prenotazione può avvenire tramite telefono, email o WhatsApp, ogni giorno dalle 08:30 alle 18:30 (salvo variazioni comunicate dalla direzione). La disponibilità di giorni, orari e il nominativo del professionista vengono comunicati dal centralino in fase di richiesta/prenotazione.
3. Requisiti per la Prenotazione
Il conferimento dei dati personali tramite i form di raccolta può essere effettuato solo dall'interessato (paziente), dal tutore legale, dal genitore (in caso di minori) o da persona delegata. Con l'invio dei dati, l'utente dichiara sotto la propria responsabilità di avere i titoli per procedere alla prenotazione.
4. Conferma e Cancellazione
La prenotazione si considera confermata solo dopo l'invio del Form di raccolta dati, che deve essere completato entro 15 minuti dalla ricezione. In mancanza di tale invio, la richiesta verrà automaticamente annullata per garantire la disponibilità dello specialista ad altri utenti.
5. Accettazione dei Termini e Privacy
La compilazione e l'invio del form equivalgono alla piena accettazione delle presenti Condizioni di Servizio e dell'Informativa Privacy consultabile al link: https://www.visitadomicilio.com/privacy. L'accettazione è condizione necessaria per l'erogazione della prestazione.
6. Pagamenti e Fatturazione
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Modalità: Il pagamento può essere effettuato tramite POS (Bancomat/Carta di Credito), contanti o bonifico bancario, secondo le indicazioni della segreteria o del professionista.
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Consulti Telefonici: Per le consulenze a distanza, il pagamento è richiesto anticipatamente.
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Fatturazione: La fattura sanitaria sarà emessa direttamente dal Medico o dal Professionista che esegue la prestazione, in quanto titolare autonomo del rapporto clinico con il paziente.
7. Politica di Disdetta
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Prestazioni Domiciliari: Il costo della prestazione è dovuto qualora la disdetta non venga comunicata con almeno 24 ore di preavviso rispetto all'orario concordato.
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Consulti Telefonici/Online: Per la disdetta dei consulti a distanza non è previsto alcun addebito.
8. Responsabilità Professionale
Il Professionista o la Struttura partner che esegue la prestazione assume l'esclusiva responsabilità clinica, civile e penale in merito al proprio operato sanitario. MV PUBLIMED SRL resta estranea al rapporto terapeutico tra medico e paziente e non assume alcuna responsabilità per l'attività diagnostica, curativa o per eventuali problematiche di carattere amministrativo/contabile legate all'operato del professionista.
9. Contatti
Per qualsiasi chiarimento relativo al servizio, è possibile scrivere a: info@visitadomicilio.com